ENVIOS
Todos nuestros pedidos tanto nacionales como internacionales, se enviarán a través de la empresa Correos.
Los plazos de entrega para Península son de 1 a 4 días y de 4 a 6 días en las Islas. Si vives en Ourense, ponte en contacto con nosotros y podemos darte tu pedido en mano así te ahorras los gastos de envío.
Todos nuestros pedidos los realizamos en nuestro taller. Si por motivos de demanda no tenemos el producto seleccionado en el stock, el tiempo de producción es de 1 a 3 días.
Te facilitaremos un nº de seguimiento para que puedas consultar en la web de Correos el estado de tu pedido.
DEVOLUCIONES
En los pedidos PERSONALIZADOS, no se admite devolución.
Deseamos que estés plenamente enamorado de tu compra cuando la recibas, pero si por cualquier razón no estas satisfecho y deseas devolver tu pedido, te ofrecemos un CAMBIO o REEMBOLSO.
Te reembolsaremos el importe, pero ten en cuenta que tú serás el responsable de los gastos de envío y devolución.
Se te reembolsara el precio menos estos costes.
Los artículos deben estar en su embalaje original con su bolsa sostenible de envío y no podrán haber sido usados.
Dispones de un plazo de 15 DIAS para comunicárnoslo tras recibir el paquete.
Para realizar el proceso de devolución, ponte en contacto con nosotros y facilitanos:
- Numero de pedido.
- Artículos que deseas cambiar o devolver. *Si se trata de un cambio, incluye la descripción del artículo o artículos que deseas cambiar.
- También nos gustaría saber la razón de tu cambio o devolución.
Si el error ha sido nuestro y nos hemos confundido al enviar algún artículo, la responsabilidad es toda nuestra.
DISFRUTAD MARCANDO LA DIFERENCIA.